P20 Pro - samovoľné vypínanie aplikácií

Poslaťod lenicka226 » Pia 24. Apr 2020 8:24:04

Zdravím Vás,
chcem sa spýtať, či má nieto takúto skúsenosť ako ja a ako ju riešil...
Včera sa mi z ničoho nič začali samovoľne vypínať aplikácie, ktoré som mala v telefóne od začiatku od výrobcu, nesťahovala som ich z Obchod Play.
Konkrétne: Kalendár a aplikácia Zdravie. (na ďalšie som zatiaľ neprišla)
Zapnem aplikáciu, chcem kliknúť na čokoľvek v aplikácii a v tu chvíľu sa mi vypne aplikácia.
Nepomohlo reštart telefónu, software mám aktuálny, nevime čo to zapríčinilo, nenainštalovala som žiadnu novú aplikáciu, nerobila som s telefónom nič.
Nemá niekto podobný problém?
Vďaka za akúkoľvek radu. :)
lenicka226
zelenáč
zelenáč
 
Príspevky: 3
Registrovaný: Pia 24. Apr 2020 8:06:57
mobil: Huawei P20 Pro
tablet:

Poslaťod Stano36 » Pon 27. Apr 2020 7:17:26

Skús vymazať údaje aplikácie , prípadne odinštalovať aktualizáciu aplikácie
Obrázok užívateľa
Stano36
Administrátor
Administrátor
 
Príspevky: 6858
Registrovaný: Pia 06. Máj 2011 13:55:10
Bydlisko: Kriváň
mobil: HTC U12+
tablet: Lenovo YT3-PRO

Poslaťod lenicka226 » Pon 27. Apr 2020 8:15:49

Ďakujem za radu, toto som spravila, nepomohlo. a čo sa týka odinštalovania tak sa mi to asi ani nedá - je to appka od výroby asi...alebo ako to nazvať. Nesťahovala som si ju sama...:/
Neviete, kde by mi s tým mohli pomôcť?
lenicka226
zelenáč
zelenáč
 
Príspevky: 3
Registrovaný: Pia 24. Apr 2020 8:06:57
mobil: Huawei P20 Pro
tablet:

Poslaťod Stano36 » Pon 27. Apr 2020 16:23:26

Vyskúšaj ešte obnovu výrobných nastavení.
Ak mobil pôjde do servisu aj tak by si to musela spraviť.
Obrázok užívateľa
Stano36
Administrátor
Administrátor
 
Príspevky: 6858
Registrovaný: Pia 06. Máj 2011 13:55:10
Bydlisko: Kriváň
mobil: HTC U12+
tablet: Lenovo YT3-PRO

Poslaťod lenicka226 » Str 29. Apr 2020 12:01:47

Ďakujem, skúsim.
lenicka226
zelenáč
zelenáč
 
Príspevky: 3
Registrovaný: Pia 24. Apr 2020 8:06:57
mobil: Huawei P20 Pro
tablet:

Poslaťod Stano36 » Str 29. Apr 2020 18:33:43

Daj potom vedieť či to pomohlo.
Obrázok užívateľa
Stano36
Administrátor
Administrátor
 
Príspevky: 6858
Registrovaný: Pia 06. Máj 2011 13:55:10
Bydlisko: Kriváň
mobil: HTC U12+
tablet: Lenovo YT3-PRO


Späť na Huawei

cron
TOPlist